у хомяка опухла нижняя часть челюсти

Здравствуйте, сейчас увидела что как будто опухла нижняя челюсть хомячка и начали слезиться глазки вчера ничего не было, и резко появилось воспаление в нижней части подбородка, фото к сожал…

Здравствуйте, сейчас увидела что как будто опухла нижняя челюсть хомячка и начали слезиться глазки вчера ничего не было, и резко появилось воспаление в нижней части подбородка, фото к сожалению приложить не могу. Резкое ухудшение стула как будто понос. Я вчера поменяла клетку хомяку положила чистые опилки сегодня резкое ухудшение состояния, кушать не может как будто ему больно давала перчик не мог его взять, дала яичко кушать стал, что делать сейчас как оказать первую помощь, днем планирую к ветеринару ехать